近日，在由中国教育后勤协会学生公寓管理专业委员会主办的高校后勤“最美公寓人”颁奖典礼上，武昌理工学院宿管员李霞从全国数万名宿管员中脱颖而出，被授予“全国十大最美公寓人”称号，湖北省仅此1人获奖。6月21日下午，武昌理工学院召开“全国十大最美公寓人李霞先进事迹报告会”，在全校开展向李霞学习活动。活动引发全国各大媒体广泛关注和报道，新华社、中新社发通稿，湖北日报、楚天都市报、长江日报、长江商报等媒体进行了大篇幅报道，武汉电视台、武汉教育电视台等电视媒体重点报道，人民网、光明网、腾讯网、中国青年网、央广网、荆楚网、长江网、今日头条等全国数十家媒体刊发或转发报道，引发强烈反响和社会热议。一起来看看李霞在先进事迹报告会上的发言：
我是李霞，来自湖北省武昌理工学院，是一名普通的学生宿舍管理员。今天能有机会在这里和全国高校的同仁们交流学习，我感到十分荣幸。当得知自己获得全国“最美公寓人”称号的那一刻，我流下了激动、幸福的泪水！在从事宿管工作的9年里，我有过彷徨，也流过泪水，但收获最多的是快乐！我热爱宿管员岗位，更热爱我楼栋的学生！今天，我要跟大家分享的主题是：在平凡的岗位彰显不平凡的价值。
甘于奉献，做一个爱岗尽责的人
2009年3月，为了能够照顾家庭，我结束了在汉口的生意，来到武昌理工学院应聘成为一名宿管员。那一年，我31岁，是学校最年轻的宿管员。最初宿管员岗位给我的感觉是：工作琐碎而且待遇低，是大学里最普通、最辛苦的岗位。我的同学、朋友甚至身边同事，都对我的选择不理解，我听到最多的一句话就是：李霞，你这么年轻、又这么能干，干什么不好，为什么要做宿管员呢？说实在的，听到这些话，我也曾犹豫彷徨，对自己究竟能做多久，心里特别没底。但随着我对宿管员工作的逐步了解，随着我和学生的接触越来越多，我对宿管员岗位的感受和认知也不知不觉地发生了变化。每当看到一张张年轻、充满青春活力的笑脸；每当听到学生们充满真诚地喊我一声“霞姐”；每当想到自己楼栋里700多名女孩子的安全和成长，我的心一丝一丝地受到感染，我感受到了宿管员岗位的责任和价值，体会到了宿管员工作的快乐和收获，渐渐地接受并爱上了这个平凡而不能再平凡的岗位。
九年来，我一心扑在工作上。我们学校宿管员实行的是主副班制，一栋楼两名宿管员，要负责楼栋的卫生和日常管理服务。由于我兼任东区片长，每天要巡查东区10栋女生公寓，处理各种事务，因此，工作特别忙。我几乎没有时间照顾家庭，我女儿随我来到学校的时候，只有3岁，后来上幼儿园、小学，参加各种培训，几乎都是她爸爸接送。很多次，女儿问我：“妈妈，你什么时候能陪我看电影啊？”、“妈妈，你什么时候带我去动物园看小动物呀？”每次看到孩子充满期盼的眼神，我都一阵阵心酸，感到亏欠孩子，太多太多……九年来，为了保证假期学生宿舍财产安全，照顾好假期留守的学生，我连续8个春节都是在学生宿舍度过的，远在湖北公安县的父母，一次次问我：“霞，今年回家过年吗？”我的心里充满了愧疚。我不是一个合格的妈妈，也不是一个合格的女儿，但我只要一想到，如果我不亏欠我的女儿、我的父母，就一定会亏欠这几百个孩子，那我怎么能心安？要做好一名宿管员，就必须付出，必须奉献！
真诚待人，做学生的知心朋友
一个微笑会给学生一份鼓励，一句问候会给学生一份温暖。深入学生，加强与学生的沟通与交流，是做好宿管员的前提。在武昌理工学院东四楼栋，学生们都喜欢喊我“霞姐”。
每年九月，新生报到入住宿舍，为了尽快熟悉学生，我会一个个做好信息登记，一有空就翻看新生住宿信息卡；晚上值副班，我就会到新生宿舍走访。我要求自己在最短的时间内，记住每名学生的相貌、专业班级、寝室号以及家庭住址。也正因为如此，在我们学校每年举办的“火眼金睛”--宿管员认人大赛中，我屡获满分。作为宿管员，必须格外关心新生，因为他们刚踏入大学，进入陌生的环境，离开父母的呵护，在生活方面还不完全独立，我会手把手的教他们洗衣服，女孩子每个月都会有那么几天，我会告诉他们注意饮食，有时学生嫌麻烦用冷水洗头，我会把自己的热水送到他们手里，并告诉他们要爱护自己、保护自己。
2000多个日日夜夜的宿管员工作让我明白一个道理：工作需真爱，方获学子心！9年来，我与学校全体教职工一起为学生搭建起一个温暖的大家庭，帮助我们大家庭的每一个孩子度过他们人生的关键时刻，鼓励他们坚定人生梦想。在我们东四楼栋，值班室、学生寝室常常成为宿管员和学生交心谈心的场所，为了真正走进学生内心，我非常注意观察、了解她们的性格和兴趣爱好，不断拓宽与她们谈心的话题，很多学生跟我成了无话不谈的知心朋友，有快乐愿意跟我分享，有悲伤愿意与我倾诉。
我深知要想抓住青年学生的心，必须要积极学习，跟上他们的步伐，会讲他们的语言。为此，我积极向学生学习新媒体的使用，成为学校里第一个建了楼栋QQ群、微信群的宿管员，通过这些平台可以及时发布通知、反馈情况、沟通信息，更好地为学生服务。我的QQ好友中，有380多人是学生、学生家长和辅导员，我经常主动与家长、辅导员聊天，向他们“汇报”学生情况，在我的努力下，我的楼栋形成了宿舍、家长、学校协同育人的合力。
雨润无声，做学生的陪伴者
在我担任宿管员的9年时间里，遇到过许许多多有困难的孩子，有的家庭困难，生活拮据；有的内心敏感，心理脆弱；有的父母离异，缺少陪伴。对于这些孩子，我总是给予更多的关心、照顾和鼓励。
2017年寒假的一个晚上，一名假期留校的学生轩轩，来到值班室对我说：“霞姐，你帮我看看，我的头上特别痒，洗干净了也还是痒。”我立刻让她坐下来，仔细查看她的头发，发现头上居然有虱子。现在的孩子头上居然有虱子！我看了看她，问起她的家人，孩子的眼泪一下就流出来了。我一边安慰她，一边给她头发喷药。原来，轩轩的妈妈已经去世了，爸爸在外打工，家里还有一个妹妹，她利用假期外出打工挣学费，虱子可能是在打工的地方染上的。我听了之后特别的心疼，之后我经常给她提供生活上的帮助，还给她介绍兼职。后来他的爸爸来学校道谢，说特别感谢学校对孩子的特殊照顾，孩子在这里学习生活非常快乐！我一直秉承这样的思想：教师在学业上指导学生，宿管员要在生活上关爱学生，家长相信学校，把孩子送到这里，我们就要对得起他们的信任！
我不仅在生活上给学生提供帮助，也注意关注学生的思想动态。一天晚上，我正在吃饭，突然听到有学生说有人要跳楼，我赶紧给学院领导打电话报告，同时冲上楼去，学生看到我气喘吁吁的跑来，哇的一声哭了：“霞姐，我失恋了，我不想活了！”我抱着学生，如同抱着自己的孩子，轻声安抚她。那天晚上，我和她的辅导员一起陪着她，听她诉说自己的恋爱经过，推心置腹的帮她寻求解决问题的方法，在这个过程中，学生的情绪也慢慢的缓和下来。20岁的孩子在我们看来就像花儿一样，他们有时候非常脆弱，而我虽然不一定会讲人生的大道理，但是陪伴就是对他们最大的安慰！
全息育人，做宿管工作的探索者
虽然我是一名宿管员，但是身处武昌理工学院，深受学校全息育人模式的影响。我深深懂得，宿舍作为学生生活学习的重要场所，也是育人的重要阵地，我相信一个岗位就是一份责任，岗位平凡但是人生价值可以不平凡。
树人先树己。因为每天跟学生在一起，天天跟学生打交道，我平时很注重自己的形象，我要求自己穿戴大方、挂牌上岗、微笑服务，我希望通过自己的一言一行、一举一动来感染学生、影响学生。
2017年，学校为了保障学生的安全，在学生公寓安装电子门禁系统，一人一卡。刚开始实行时，有的学生不规范刷卡，为了培养学生良好的行为习惯，每天晚上22:40左右，我都会将未刷卡的学生在本楼栋QQ群中公布，督促她们按时归寝并按要求刷卡，避免出现晚归甚至不归现象，并联合辅导员对他们进行教育，确保他们按时归寝，保障人身安全。
天气转凉时的一句叮嘱，考研前夜的一句鼓励，感冒时送上一碗姜汤，情感受挫时一个温暖的拥抱……我和武昌理工的宿管员队伍与学生一路同行，努力做到思想上关注，行动上关爱，精神上关心。西9栋宿管员呙升健，是一名退休的局级干部，他对工作认真负责，对学生非常热心，深受学生爱戴，一次正常的楼栋调动竟然有近千名学生集体写信挽留，呙师傅被媒体誉为“全国最牛宿管员”；西3栋宿管员邓善菊，她培养三个孩子考入名牌大学，在工作岗位上视生如子，对学生格外关心，指导帮助，学生受益很多；东2栋宿管员陈利平为扭伤脚的学生敷药、熏蒸；东5栋宿管员胡芳在刮风下雨天经常为学生收衣收被，还有其他很多宿管员的典型事迹，大家用自己的实际行动诠释了全员育人、服务于人。
我始终觉得，能与楼栋的学生相识，成为他们大学时期的宿管员，就是一种缘分。她们是我的孩子，对他们的关爱是我应尽的责任。我非常感谢我的学生们九年来对我的肯定和支持，我更感谢各级组织对我的关心和培养，我的付出得到了各位领导的肯定，2010、2011、2016年，我三次被学校评为优秀宿管员；2012、2014、2017年三次获评湖北省高校学生宿舍管理先进个人；2014年5月被评为校园十大魅力人物――关爱之魅；2015年10月，获武昌理工学院“十佳管理工作者”荣誉称号，并获奖励出国到斯里兰卡旅游一周；2016年7月获评首届湖北省高校“感动公寓”人物；2018年获湖北省“最美公寓人”称号；今天我又获得了全国“最美公寓人”荣誉称号，对此，我非常感激。我只想说：平凡的岗位也能彰显不平凡的人生价值，今后的岁月里，我会继续奋斗在宿管工作岗位，为了家长的信任，为了学生的成长，为了学校这片育人的热土，我将初心不改，砥砺前行！
https://www.toutiao.com/i6574305479512556046/
